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Dein Leitfaden zu Codes

Damit dein Einkauf reibungslos läuft, haben wir unten unsere Code-Regeln zusammengefasst. Bitte lies sie vor dem Bezahlen, damit du deine exklusiven Angebote, einschließlich möglicher Store Credit Codes, optimal nutzen kannst.

Das Wichtigste auf einen Blick

How to Apply Your Codes

Explore and add your favorite essentials to the cart. During cart preview or at the final checkout stage, you will find a dedicated field labeled “Code.” Simply copy and paste your Code, click “Apply,” and your order total will automatically update to reflect the savings.

The “One at a Time” Rule

To help ensure a seamless checkout experience, only one Code can be applied per order. Codes cannot be combined or stacked, and they cannot be applied retroactively to past orders. We recommend choosing the offer that best fits your current cart before completing payment.

Validity Period

Please use your Code within its validity period. Once expired, the Code cannot be restored or reissued.

Scope of Use

Codes apply only to the eligible merchandise subtotal of an order. They do not apply to shipping fees, shipping protection, gift cards, or any other additional charges, where applicable.


*Special: Free Shipping Code
A Free Shipping Code applies only to base shipping fee reductions. It cannot be applied to merchandise prices, shipping protection, expedited shipping fees, or gift cards.

Usage Restrictions

Each Code may be used only once, and only one Code may be applied per order. Codes cannot be combined with other Codes, applied retroactively to previous orders, redeemed for cash, withdrawn as cash, transferred, or used to purchase gift cards.

Restoration After Post-Sales Service

Codes will not be restored after use. If an order is returned, refunded, or exchanged after a Code has been applied, the used Code will not be reissued.

*Special: Store Credit code
Items purchased with a Store Credit code are not eligible for standard returns, refunds, or exchanges. Once a Store Credit Code has been used, the benefit will not be restored. In confirmed special cases, such as damaged items, we will provide a reasonable solution based on the specific circumstances.

Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen zu Codes und Store Credit

Kann ich mehrere Codes für eine Bestellung kombinieren?

Nein. Damit die Abrechnung korrekt bleibt, kann in unserem System pro Bestellung nur ein Code eingelöst werden. Mehrere Codes lassen sich nicht kombinieren.

Warum wird mein Code beim Bezahlen nicht angewendet?

Bitte stelle sicher, dass:

  1. Der Code noch aktiv ist.
  2. Er nur auf die Zwischensumme berechtigter Artikel angewendet wird, da Codes keine Versandkosten, Steuern, Geschenkkarten oder sonstigen Zusatzkosten abdecken.
  3. Er noch nicht verwendet wurde, da jeder Code nur für eine Transaktion gültig ist.
Kann ich mit einem Code eine Geschenkkarte kaufen?

Nein. Codes gelten nur für berechtigte physische Artikel auf unserer Website und können nicht für den Kauf digitaler oder physischer Geschenkkarten verwendet werden.

Wenn ich einen Artikel zurücksende, wird der verwendete Code erstattet?

Nein. Sobald eine Bestellung mit einem Code aufgegeben wurde, gilt der Code als verwendet. Wird die Bestellung später zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht, wird der Code nicht automatisch erneut ausgestellt oder wieder nutzbar gemacht.

Was passiert, wenn meine Bestellsumme niedriger ist als der Wert meines Store Credit Codes?

Store Credit Codes sind für die einmalige Nutzung pro Bestellung vorgesehen. Wenn die Zwischensumme deiner berechtigten Artikel niedriger ist als der Code-Wert, verfällt das ungenutzte Restguthaben und kann nicht behalten, erstattet oder auf eine spätere Nutzung übertragen werden. Wir empfehlen dir, den Wert deines Codes vollständig zu nutzen, bevor du den Kauf abschließt.

Wird mein verwendeter Code wiederhergestellt, wenn ich eine Rückgabe oder einen Umtausch anfrage?

Nein. Sobald ein Code, einschließlich eines Store Credit Codes, angewendet und die Transaktion verarbeitet wurde, gilt er als vollständig eingelöst. Bei einer späteren Rückgabe, Rückerstattung oder einem Umtausch kann der verwendete Code nicht wiederhergestellt oder erneut ausgestellt werden.

Was soll ich tun, wenn mein Code nicht angewendet wird, und wie melde ich das dem Kundenservice?

Was soll ich tun, wenn mein Code nicht angewendet wird, und wie melde ich das dem Kundenservice?
Bitte prüfe zuerst kurz Folgendes, bevor du uns kontaktierst:

  1. Nicht kombinierbar: Stelle sicher, dass du nicht versuchst, mehrere Codes zu kombinieren. Pro Bestellung kann nur ein Code angewendet werden.
  2. Einlösebereich: Prüfe, ob der Code nur für den dafür vorgesehenen Bereich angewendet wird. Die meisten Codes gelten nur für die Zwischensumme berechtigter Artikel, ein Free Shipping Code dagegen nur für die regulären Versandkosten.
  3. Ausnahmen: Codes gelten nicht für nicht berechtigte Kosten wie Versandschutz, Steuern, Geschenkkarten, Expressversand oder andere Zusatzkosten.
  4. Mindestbestellwert: Stelle sicher, dass dein Warenkorb den Mindestbestellwert auch nach Anwendung automatischer Shop-Rabatte noch erreicht.

Wenn alles korrekt aussieht, der Code aber weiterhin nicht angewendet wird, mache bitte einen Screenshot der gesamten Checkout-Seite, auf dem deine Warenkorbartikel, die Zwischensumme und die genaue Fehlermeldung klar sichtbar sind. Sende ihn anschließend per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter customerservice@lintico.com mit deinem Screenshot. Wir prüfen das Problem und lösen es so schnell wie möglich.